Eliminación de datos de usuario

Mi Canchita · Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Podés pedir la eliminación de tus datos personales de Mi Canchita en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo. Esta página explica cómo hacerlo según el canal por el que usaste el servicio.

Si usaste el bot de WhatsApp

1. Desde el mismo número de WhatsApp con el que reservaste, mandá el mensaje "eliminar mis datos" al número del bot con el que conversaste (o a +54 9 11 5853-2961).
2. Vamos a confirmar tu identidad por ese mismo chat y procesar la baja.

Si tenés cuenta en la app (Google o correo)

1. Mandá un correo a contacto@micanchita.net desde la casilla asociada a tu cuenta, con asunto o texto "eliminar mis datos".
2. Te confirmamos por correo cuando la eliminación esté completa.

Si un club cargó tus datos (jugadores, socios, clientes)

Los clubes pueden registrar en su panel datos de sus jugadores y socios (nombre, teléfono, categoría). Podés pedir la eliminación directamente al club, o escribirnos a contacto@micanchita.net indicando tu nombre, tu número de teléfono y el club, y gestionamos la baja.

Qué se elimina

• Tu cuenta y datos de perfil (nombre, correo).
• Tu número de teléfono y el historial de conversación con el bot de WhatsApp.
• Tus datos en padrones de jugadores, socios o clientes de los clubes.
• La asociación de tus reservas pasadas con tu identidad (se disocian o anonimizan).

Qué podemos conservar

Los registros de pagos y comprobantes que la ley nos obliga a conservar por razones contables o fiscales se mantienen el tiempo legalmente requerido, limitados a ese fin y disociados de tu perfil en la medida de lo posible.

Plazo y confirmación

Procesamos todas las solicitudes dentro de los 30 días corridos y te confirmamos por el mismo medio por el que la hiciste. Más información sobre cómo tratamos tus datos en la Política de Privacidad.