Mi Canchita · Última actualización: 23 de octubre de 2026
Mi Canchita es una plataforma de reserva de canchas deportivas y gestión de clubes
(app web, panel de administración para clubes y bot de WhatsApp). Esta política explica
qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
Qué datos recopilamos
Datos de cuenta: nombre y correo electrónico (al iniciar sesión con Google o magic link).
Datos de reserva: cancha, fecha y horario, nombre del reservante y, si reservás por WhatsApp, tu número de teléfono y los mensajes intercambiados con el bot para gestionar la reserva.
Datos de pago: los pagos se procesan a través de MercadoPago. No almacenamos números de tarjeta ni credenciales de pago; solo el estado del pago y su referencia.
Datos cargados por el club: los clubes pueden registrar datos de sus jugadores y socios (nombre, teléfono, categoría) para gestionar rankings, torneos y comunicaciones propias del club.
Instagram del club (opcional): si un club conecta su cuenta profesional de Instagram desde el panel, guardamos únicamente el identificador de la cuenta, su nombre de usuario (@) y el token de acceso que otorga Instagram, este último cifrado. No leemos ni guardamos publicaciones, comentarios, mensajes, seguidores ni ningún otro contenido de la cuenta.
WhatsApp del club (opcional): si un club conecta su propia cuenta de WhatsApp Business a Mi Canchita (registro de Meta para proveedores de tecnología), guardamos el identificador de su cuenta (WABA), de sus números de teléfono y el token de acceso que otorga Meta, este último cifrado. Los usamos solo para enviar y recibir los mensajes del bot en nombre de ese club y para crear y administrar sus plantillas de mensajes.
Para qué los usamos
Gestionar reservas, pagos, torneos y rankings del club.
Enviarte mensajes operativos por WhatsApp (confirmación de reserva, recordatorio de turno). Los avisos promocionales solo se envían si diste tu consentimiento, y podés darlo de baja cuando quieras.
Mostrar al club estadísticas de su propia operación.
Si el club conectó su Instagram y activó la opción, publicar automáticamente en su cuenta una historia con la imagen del turno que se liberó (cancha, día y horario). La historia no incluye datos de ningún jugador.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Con quién los compartimos
Meta (WhatsApp Business Platform): para enviar y recibir los mensajes del bot, desde el número de Mi Canchita o desde la cuenta de WhatsApp Business del club que la conectó.
Meta (Instagram): para publicar las historias en la cuenta del club que lo autorizó.
MercadoPago: para procesar los pagos.
Supabase (autenticación) y proveedores de infraestructura donde se aloja el servicio.
Cookies y almacenamiento local
La app usa el almacenamiento local del navegador únicamente para mantener tu sesión
iniciada y recordar preferencias básicas. No usamos cookies publicitarias ni de
seguimiento de terceros.
Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta o la relación con el club estén activas, y luego
solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables.
Eliminación de datos
Podés pedir la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a
contacto@micanchita.net desde el correo o
número de WhatsApp asociado, indicando "eliminar mis datos". Procesamos las solicitudes
dentro de los 30 días y te confirmamos por el mismo medio. Instrucciones paso a paso:
micanchita.net/eliminar-datos.
Un club puede desconectar su Instagram en cualquier momento desde el panel (Historias →
Desconectar) o quitando a Mi Canchita de las apps autorizadas en Instagram (Configuración →
Sitios web y apps). En ambos casos borramos de inmediato el identificador, el @ y el token
de esa cuenta.
Un club puede desconectar su cuenta de WhatsApp Business escribiendo a
contacto@micanchita.net o quitando a Mi Canchita
de las integraciones de su portfolio comercial en Meta. Dejamos de usar esa cuenta y borramos
su token de acceso.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), podés acceder,
rectificar o suprimir tus datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su
carácter de órgano de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por
incumplimiento de las normas de protección de datos.