Términos y Condiciones

Mi Canchita · Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Mi Canchita (micanchita.net y app.micanchita.net), una plataforma de reserva de canchas deportivas y gestión de clubes, disponible como app web, panel de administración para clubes y bot de WhatsApp. Al usar el servicio aceptás estos términos.

1. Qué es Mi Canchita

Mi Canchita es un intermediario entre jugadores y clubes deportivos: publica la disponibilidad de las canchas, gestiona la reserva y facilita el pago online. Las canchas, los precios, los horarios y el servicio deportivo en sí son responsabilidad de cada club. Mi Canchita no es dueña ni operadora de las canchas.

2. Cuenta

Para reservar desde la app necesitás iniciar sesión con Google o con un enlace enviado a tu correo. Sos responsable del uso que se haga desde tu cuenta y de que los datos que cargás sean correctos. Las reservas por WhatsApp se asocian a tu número de teléfono.

3. Reservas y pagos

• El precio total que ves antes de pagar es el precio final: incluye el precio de la cancha fijado por el club y los costos de servicio y procesamiento de la plataforma.
• Los pagos online se procesan a través de MercadoPago. El dinero de la cancha va directo a la cuenta de MercadoPago del club.
• Al iniciar una reserva, el turno queda retenido por unos minutos mientras completás el pago. Si el pago no se concreta en ese plazo, el turno se libera automáticamente.
• La reserva queda confirmada recién cuando MercadoPago aprueba el pago. Si el pago es rechazado, la reserva se cancela y el turno vuelve a estar disponible.
• Algunos clubes cobran online solo una seña; en ese caso el resto se abona en el club, y así se te informa antes de pagar.
• Algunos clubes aceptan reservas sin pago online; en ese caso el pago se acuerda directamente con el club.

4. Cancelaciones y reembolsos

• La política de cancelación la define cada club: algunos permiten cancelar libremente y otros solo hasta cierta cantidad de horas antes del turno. El plazo aplicable se muestra en la pantalla de tu reserva.
• Si cancelás una reserva ya paga, el reembolso lo gestiona el club directamente (el pago está en su cuenta de MercadoPago). Mi Canchita notifica al club de la cancelación.
• El club puede cancelar una reserva por causas de fuerza mayor (clima, mantenimiento, etc.); en ese caso el club es responsable de reprogramar o reembolsar.

5. Bot de WhatsApp

El bot de WhatsApp permite reservar por chat con el mismo sistema de disponibilidad y pago. Los mensajes se cursan por la plataforma WhatsApp Business de Meta. Escribir "cancelar" reinicia la conversación; los datos que se tratan por este canal están descriptos en la Política de Privacidad.

6. Para clubes

• El club es responsable de la exactitud de la información que publica (canchas, precios, horarios, políticas) y del servicio deportivo prestado.
• Los cobros online requieren que el club conecte su propia cuenta de MercadoPago. La relación de cobro es entre el jugador y el club; la plataforma percibe su costo de servicio en la misma operación.
• Los datos de jugadores, socios y clientes que el club carga en su panel son responsabilidad del club, que declara contar con el consentimiento necesario para usarlos y tratarlos conforme a la ley.
• El acceso de empleados al panel lo administra el dueño del club, que responde por el uso que su equipo haga de la herramienta.

7. Uso permitido

No está permitido usar la plataforma para fines ilegales, hacer reservas falsas o especulativas, intentar vulnerar la seguridad del servicio, ni usar datos de otros usuarios obtenidos a través de la plataforma para fines ajenos a la reserva. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Responsabilidad

Mi Canchita presta el servicio "tal cual está" y hace esfuerzos razonables para mantenerlo disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. En tanto intermediario, no responde por el estado de las canchas, la calidad del servicio deportivo, lesiones u otros daños ocurridos en las instalaciones del club, ni por incumplimientos del club o del jugador entre sí. Nada de lo anterior limita responsabilidades que por ley no puedan limitarse.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por los canales habituales del servicio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor de acudir a la jurisdicción que le corresponda.

Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos: contacto@micanchita.net